Restitutiebeleid

Bij Esperity Health geven we prioriteit aan de tevredenheid van onze klanten en begrijpen we dat omstandigheden kunnen veranderen, waardoor je je abonnement moet opzeggen. We hebben een duidelijk en eerlijk vergoedingsbeleid opgesteld om dergelijke situaties aan te pakken.

Als u besluit een jaarabonnement op te zeggen, gaat de opzegging in op de eerste dag van de maand volgend op uw verzoek tot opzegging. Dit betekent dat als je op enig moment binnen een maand een annuleringsverzoek indient, die maand nog steeds in rekening wordt gebracht. Je ontvangt echter een terugbetaling voor de resterende maanden van je abonnement vanaf de eerste dag van de volgende maand.

Voor maandabonnementen wordt je abonnement beëindigd aan het einde van de maand waarin je de annulering aanvraagt. Vanaf de volgende maand worden er geen kosten meer in rekening gebracht.

Houd er rekening mee dat alle annuleringsverzoeken online moeten worden ingediend via het instellingenformulier op je account. Na ontvangst van uw verzoek zullen we dit onmiddellijk verwerken en een eventuele vergoeding uitbetalen volgens het hierboven beschreven beleid.

We waarderen uw begrip en medewerking. Als je vragen of twijfels hebt over ons vergoedingsbeleid, neem dan gerust contact met ons op.

Join our community
Join our newsletter to stay up to date on features and releases.

    Copyright: © 2023 Esperity Health Powered by Esperity Alle rechten voorbehouden.

    Top