En Esperity Health, damos prioridad a la satisfacción de nuestros clientes y entendemos que las circunstancias pueden cambiar, haciendo necesaria la cancelación de su suscripción. Hemos establecido una política de reembolso clara y justa para hacer frente a estas situaciones.

Para las suscripciones anuales, si decide cancelarlas, la cancelación será efectiva a partir del primer día del mes siguiente a su solicitud de cancelación. Esto significa que si presenta una solicitud de cancelación en cualquier momento dentro de un mes, ese mes se seguirá facturando. Sin embargo, se le reembolsarán los meses restantes de su suscripción a partir del primer día del mes siguiente.

Para las suscripciones mensuales, su suscripción cesará al final del mes en el que solicite la cancelación. A partir del mes siguiente ya no se cobrará nada.

Tenga en cuenta que todas las solicitudes de cancelación deben enviarse en línea a través del formulario de configuración de su cuenta. Cuando recibamos su solicitud, la tramitaremos sin demora y efectuaremos los reembolsos que procedan de acuerdo con la política descrita anteriormente.

Valoramos su comprensión y cooperación. Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.